從整合營銷傳播的角度來看,攻擊性傳播的登堂入室,已經(jīng)是顯而易見的事實。根據(jù)PFT品牌實驗室的分析,攻擊性傳播的主要攻擊路線如下:
品牌寡頭對追隨者的攻擊:擁有市場優(yōu)勢地位的品牌寡頭,要擴大自己的領(lǐng)地,捍衛(wèi)自己的絕對地位,就需要保持一種所謂的“巨頭的攻擊性”,一方面可以借此進一步攥緊市場份額,另一方面也是對市場追隨者的一種震懾。通常來看,這是一種“我的地盤我做主”式的攻擊。由于品牌寡頭可以在多處動用自己的優(yōu)勢資源,因此受攻擊的品牌可能不會在某一個點上受到明顯的傷害,但卻會處處受到鉗制,F(xiàn)實生活中,英特爾和微軟這兩個品牌寡頭,已經(jīng)為我們上演
過最為生動的案例。 對抗性品牌的相互攻擊:品牌的對抗性競爭,是現(xiàn)代市場競爭里一道熟悉的風景。大多數(shù)領(lǐng)域都已經(jīng)或即將出現(xiàn)這樣一種局面,比如碳酸飲料業(yè)的可口可樂和百事可樂,打印機市場的惠普和愛普生。對抗性品牌是指一種綜合實力上的勢均力敵,他們之間的相互攻擊,更多的是想賦予對方以競爭的強大壓迫感,至少也需要能保持與對手齊頭并進的趨勢。由于實力上的無限接近,這種雙雄對峙式的對抗攻擊,就顯得非常觸目驚心,因為它們之間不僅十分熟悉,而且在可以博弈的環(huán)節(jié)中,并沒有一方處于明顯的弱勢!
主流品牌對領(lǐng)導(dǎo)品牌的側(cè)翼攻擊:為了謀求更大的生存空間,主流品牌時刻都有對領(lǐng)導(dǎo)品牌進行側(cè)翼攻擊的沖動。面對領(lǐng)導(dǎo)品牌相對厚實的家底和可掌控的資源,主流品牌大多采取對領(lǐng)導(dǎo)品牌某一點進行集中式的偷襲。這種奇兵突進的形式,既是主流品牌衡量自身做出的最優(yōu)選擇,也通常會對領(lǐng)導(dǎo)品牌形成相當致命的影響,某些時候甚至?xí)斐墒袌龃鬂〉木置。在?cè)翼攻擊方面,一個著名的經(jīng)典案例,就是漢堡王針對麥當勞“牛肉在哪里”的攻擊戰(zhàn)役。
新創(chuàng)品牌對優(yōu)秀品牌的攀附型攻擊:這種攻擊的目的非常明顯,就是為了提高自身知名度,在市場獲取一處容身之地。通常情況下,這些新創(chuàng)建的品牌都會選擇這個行業(yè)里聲譽卓然的優(yōu)秀品牌進行攻擊。這種攻擊有可能也有殺伐性的影響,但更多的是一種無形之中的攀附。某些時候,這些攻擊者甚至像個“不講道理的壞孩子”,不一定要扳倒大人的手腕,但一定要引起大家的注意。汽車業(yè)的吉利對豪華品牌賓利發(fā)起的攻擊,大抵上就是如此的意味深長。
替代型產(chǎn)品對行業(yè)的攻擊:在邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略里,替代產(chǎn)品是一個品牌的五大威脅力量之一。這些替代型產(chǎn)品有時候是大行業(yè)的一個分支,比如農(nóng)夫山泉礦泉水對純凈水行業(yè)的攻擊;某些時候則是改朝換代的產(chǎn)品升級,比如早餐奶對豆?jié){的替代。這種攻擊通常不會形成某個品牌一時的危機,卻會給整個行業(yè)造成局部的緊張。攻擊者能從中強行打開一扇門,呼吸利潤的空氣!
。校疲云放茖嶒炇艺J為,作為一種正常的傳播手段,攻擊性傳播本不應(yīng)承載太多的道德性評價。但遺憾的是,因為指導(dǎo)性理論或運作規(guī)范的缺失,操盤者的心胸過于狹隘、手段不夠光明磊落等多種原因,在實際的操作過程中,攻擊性傳播已經(jīng)表現(xiàn)出了“道德淪陷”的危險。一些有著相當聲譽的跨國品牌,也令人失望地丟掉了其應(yīng)有的道德風范。
事實上,攻擊性傳播之所以深陷道德窠臼,既有一些品牌自身在競爭壓力面前的心態(tài)扭曲,也有傳播業(yè)界在攻擊性傳播上的整體浮躁—— 一方面,很多傳播公司都只是一種單線思維,別人都這樣做,自己也無須客氣;另一方面,因為維系客戶的壓力,傳播公司需要千方百計取悅于客戶的想法,從而喪失在理性和建設(shè)性上的追求。PFT品牌實驗室認為,如何找到一條規(guī)范實施攻擊性傳播的道路,將是傳播業(yè)界今后必須要完成的任務(wù)之一。什么時候攻擊性傳播可以磊落示人,其精彩處能贏得業(yè)界喝彩的話,攻擊性傳播就算真正走出了歧路徘徊的陰霾。
原載:《中國經(jīng)營報》
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